ЕVN Bulgaria: За повече яснота и прозрачност от месец август 2009 г. клиентите получават фактура с нова визия

10.8.2009

Фактурите за консумирана електроенергия за Юли 2009 вече могат да се заплащат на каса Както EVN Bulgaria вече информира обществеността, дружеството предложи на ДКЕВР нов вид фактура за консумирана електроенергия. Тя влезе в сила и от този месец клиентите ще получават новата опростена визия на фактурата. Новото е, че клиентът може в първата част да види каква е общо консумираната от него електроенергия и съответно крайната дължима сума, а във втората част - да проследи точно от какви компоненти се формира цената. Целта на дружеството е клиентите в Югоизточна България да получават ясни и прозрачни фактури, които ще позволяват всеки сам бързо и лесно да проверява коректността на дължимите от него суми за консумирана електроенергия. По този начин EVN Bulgaria изпълнява последните препоръки на Европейската комисия по отношение защитата на потребителите, отправени от еврокомисаря Меглена Кунева. EVN Bulgaria напомня, че във връзка с въвеждането на нови цени на електроенергията, в сила от 1 юли 2009 г. по решение на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР), консумираната от клиентите електроенергия се отчита по новите тарифи, считано от тази дата. Новите цени на електроенергията за битови клиенти са както следва: • цена за един киловатчас дневна електроенергия – 0,1763 лв. с ДДС • цена за един киловатчас нощна електроенергия – 0,1173 лв. с ДДС. Изготвянето на фактурите за месец юли е извършено на базата на реална консумация като произведение на броя на дните от датата на отчитането през юни до 30 юни включително, по среднодневната консумация за месеца на абоната и броя на дните от 1 юли до датата на отчитане през юли, отново по среднодневната консумация. Oбщият брой отчетени дни отговаря на обичайния период от 30 дни, според индивидуалното отчитане на всеки клиент. Датата на отчитане на всеки отделен клиент е вписана в неговата фактура за изразходвана електроенергия. Такава практика при въвеждане на промяна на цените на електроенергията се прилага от години в страните от Европейския Съюз. С цел да защити интересите на своите клиенти, ЕVN Bulgaria предостави възможност за самоотчет на консумираното електричество към 01.07.2009, от която се възползваха близо 400 клиенти. EVN Bulgaria положи усилия да улесни клиентите и да разясни съставните компоненти, цени и периоди във фискалния бон за м. Юли 2009. Подробна информация с разяснения може да се намери във всеки КЕЦ и каса за заплащане на електроенергия на дружеството, като и в интернет: http://www.evn-ec.bg/bg/haushaltskunden/rechnung.asp ЕVN Bulgaria предоставя възможност на своите клиенти да проверят предварително стойността на своите фактури и чрез телефонна услугата за автоматична проверка на номера 0700 10 207 или 0700 1 7777, като е необходимо да се въведе ИТН (номер на измервателна точка). EVN Bulgaria остава на разположение на своите клиенти във всички КЕЦ на дружеството, на email: [email protected], на интернет станицата ни www.evn.bg, както и на денонощните ни телефони 0700 1 7777 - за информация и 0700 1 0007 - за аварии (на цената на един градски разговор за абонати на БТК за територията на цялата страна).