Уеб сайтът evn.bg използва бисквитки (cookies), за да Ви улесни като онлайн потребител. В случай че продължите да ползвате страницата, давате своето съгласие за употребата на бисквитки. Повече за бисквитките и как можете да се откажете от тях можете да прочетете тук
EVN Bulgaria

Намирате се тук Начало > Медии

EVN Bulgaria включва КЕЦ Белово и КЕЦ Панагюрище към новата телефонна централа на дружеството

19.2.2009


Клиентите получават възможност за по-лесен достъп до двата КЕЦ От началото на октомври 2008 г. EVN Bulgaria работи с нова телефонна централа, която предоставя на клиентите на дружеството достъп до всеки сътрудник чрез автоматично входящо избиране на неговия кратък телефонен номер. Сега ЕВН България Електроразпределение стартира процес по интегриране на своите Клиентски Енергоцентрове (КЕЦ) към новата централа. Така клиентите ще имат по-лесен достъп до всички 39 КЕЦ на територията на дружеството в Югоизточна България. Включването на КЕЦ към новата телефонна централа ще протича на етапи в периода от декември 2008 г. до края на 2009 г. Всеки КЕЦ ще получи един вътрешен номер, който клиентите ще могат да набират, след като се свържат с универсалния телефонен номер 0700 14 500. Този универсален телефонен номер клиентите могат да използват и за свързване със сътрудник на дружеството. Следващите два КЕЦ, които ще бъдат включени към новата телефонна централа, са КЕЦ Белово и КЕЦ Панагюрище. Благодарение на новата телефонна централа клиентите ще могат, след свързване с номер 0700 14 500, да набират КЕЦ Белово с един вътрешен номер 20526 от 20.02.2009 г., а КЕЦ Панагюрище – с вътрешен номер 20528 от 27.02.2009 г. За абонатите на БТК обаждането на универсалeн телефонен номер 0700 14 500 е на цената на един градски разговор. Всички останали абонати на стационарни и мобилни оператори заплащат цялата стойност на телефонния разговор според тарифния си план. Посоченият номер се използва са свързване със сътрудник. За предоставяне на обща информация и за аварии EVN Bulgaria е денонощно на разположение за своите клиенти на другите два свои универсални телефонни номера: • за аварии 0700 1 0007 • за информация 0700 1 7777.
> назад