КЕЦ

1.11.2006

Уважаеми клиенти, Във връзка с промяна структурата на Електроразпределение Пловдив от 01.11.2006г. на територията на градовете Кърджали, Момчилград и Крумовград ще започнат да функционират три Клиентски енергоцентрове/КЕЦ/. Новата структура е ориентирана към нашите клиенти с механизми за бързо вземане на решения и качественото им обслужване. При тези KEЦ става дума за напълно функционални малки единици, където всички задачи от разширяване и поддържане на мрежата до обслужване на клиентите трябва да се изпълняват на място с повишено ниво на лична отговорност. От началото на м.октомври 2005 г. действат първите пилотни КЕЦ в Пещера и Карлово. Досегашните райони Пловдив и Асеновград са преструктурирани от 01.05.2006г. в осем клиентски енергоцентрове - KEЦ Пловдив Център, KEЦ Пловдив Север, KEЦ Пловдив Юг, KEЦ Калояново, KEЦ Стамболийски, KEЦ Раковски, KEЦ Асеновград и KEЦ Първомай, а 01.06.2006г. на територията на Смолянска и Хасковска област стартираха други осем клиентски енергоцентрове - KEЦ Хасково, KEЦ Димитровград, KEЦ Харманли, KEЦ Свиленград, KEЦ Смолян, KEЦ Златоград, KEЦ Девин, KEЦ Чепеларе. На територията на досегашния район Кърджали ще стартират следните нови Клиентски енергоцентрове: KEЦ Кърджали – ще обслужва територията на бившия електроразпределителен район Кърджали, включващ подрайоните: градски, извънградски и Ардино – 6600 гр.Кърджали, ул.”Ген. Вл. Стойчев” №4; KEЦ Момчилград – ще обслужва територията на бившия електроразпределителен подрайон Момчилград, включващ технически участъци: Джебел и Подкова- 6800гр.Момчилград, ул.”Гюмюрджинска” №3; KEЦ Крумовград - ще обслужва територията на бившите електроразпределителни подрайон Крумовград - 6900 гр.Крумовград, ул.”Ахрида” №3; За Вас, нашите клиенти в Клиентските енергоцентрове ще предложим следните услуги: •Присъединяване на нови клиенти: Приемане на молби за присъединяване, консултация, проектиране, изготвяне на договори, пускане в експлоатация на електроинсталации и включване към домовете, монтиране на нови електромери, сътрудничество с аварийната служба извън работно време. •Обслужване на клиенти: даване на информация по запитвания на клиентите, обслужване на пунктовете за плащане, изключване, инкасиране, повторно включване, подмяна на електромери, сътрудничество с аварийната служба извън работно време