ЕVN Bulgaria: Възможни са забавяния в работата на касите на дружеството в понеделник, 16.02.2009 г.

12.2.2009

EVN Bulgaria уведомява своите клиенти, че поради провеждане на технически дейности по обслужващите касови салони, на 16.02.2009 г., понеделник, са възможни евентуални забавяния във функционирането на касите. Тези дейности се извършват от специалистите на дружеството с цел въвеждането на мерки за по-нататъшното подобрение на клиентското обслужване. EVN Bulgaria предприе предварително всички възможни стъпки, за да може да се реагира бързо при тези вероятни забавяния и да се избегнат максимално евентуалните неудобства за клиентите на дружеството. Компанията разчита на разбиране от страна на своите клиенти. Като ориентирано към клиента предприятие, EVN Bulgaria се стреми да подобрява постоянно обслужването и предоставянето на небходимата информация. Дружеството напомня, че от 9.02.2009 г. клиентите имат възможност да заплащат фактурите за консумирана електроенергия за януари, т.е. с една седмица по-рано от официално посочената във всяка фактура дата - 15 февруари. ЕVN Bulgaria преодставя възможност на своите клиенти да проверят предварително стойността на своите фактури. Това може да стане с услугата за автоматична проверка на телефонен номер 0700 10 207 или 0700 1 7777 (след свързване се натиска 1). И в двата случая е необходимо клиентите да въведат своя ИТН - номер на измервателна точка (може да бъде видян от предишна фактура). EVN Bulgaria Телефонен Център 24 часа в денонощието 0700 1 0007 – тел. за аварии 0700 1 7777 - тел. за информация и справки