EVN България Топлофикация с отделна телефонна линия за връзка със своите клиенти

4.5.2016

Клиентите на дружеството в Пловдив могат да звънят на денонощен телефон 0700 1 7898 по всички въпроси, свързани с топлоснабдяване

От 1 май 2016 г. клиентите на EVN България Топлофикация в Пловдив имат на разположение нов денонощен телефон 0700 1 7898 за връзка с дружеството по всички въпроси, свързани с доставката на топлинна енергия и битова гореща вода, аварии, дейности по вътрешните отоплителни инсталации и др.

До този момент клиентите на централно топлоснадяване в Пловдив ползваха телефонни номера, на които се получава информация за цялостната дейност на EVN в България, включително електроенергия. С новия телефон клиентите на топлинна енергия получават индивидуално обслужване от телефонния център на компанията. Освен по телефон, клиентите могат да се свържат с топлофикационното дружеството във всеки един от трите EVN Офиса в Пловдив и на имейл [email protected].

Същевременно за клиентите, ползващи услугите на EVN България по доставка на електроенергия остават налични настоящите телефонни номера:

• 0700 1 7777 - информация за консумация на електрическа енергия, плащания и др.
• 0700 1 0007 - при липса на захранване с електрическа енергия, информация относно електроразпределителната мрежа и технически услуги
• 0700 1 0207 - автоматична проверка на сметка за електроенергия и топлоенергия.

Остават на разположение всички EVN Офиси в Югоизточна България, както и имейл адрес за кореспонденция [email protected].
За клиенти на свободен пазар, избрали да ползват услугите на EVN Трейдинг, е наличен телефонен номер 0700 1 3636 или на имейл [email protected].

Обажданията на телефоните на EVN България се таксуват на цената на един градски разговор за стационарните абонати на Vivacom. Допълнителна информация за контакти с EVN България на: http://www.evn.bg/SpecialPages/Kontakti.aspx