6000 клиенти посетиха новия EVN Oфис в Мол Пловдив за 3 месеца от неговото откриване

4.4.2014

Новият EVN Oфис е на разположение на клиентите 7 дни в седмицата от 10:00 до 21:00 ч. по всички въпроси, свързани с доставките на електро- и топлоенергия

6000 клиенти са били обслужени от декември 2013 г. до март 2014 г. в първия клиентски офис на EVN България в търговски център (мол) в Пловдив. Близо 1000 от клиентските посещения са били след 18:00 ч. в делнични дни или в събота и неделя. Това показва нарастващото предпочитание на клиентите да се възползват от удобното работно време на офиса – всеки ден от 10:00 до 21:00 ч., без почивен ден.

Модерният клиентски офис беше открит през декември 2013 г. в Мол Пловдив, ул. „Перущица” 8. Той е първият подобен офис на енергийна компания в търговски комплекс за България, предлагащ всички удобства на модерното обслужване в търговски център: популярна и леснодостъпна локация, безплатен и голям паркинг, модерна и приветлива среда, възможност за комбиниране с други посещения в търговския център.

Както и всички други клиентски офиси на дружеството в Югоизточна България, новият EVN Офис предлага пълен набор от продукти, услуги и консултации, свързани с доставките на електро- и топлоенергия в гр. Пловдив и областта. С цел бързото и качествено обслужване на клиенти е осигурено уютно работно помещение с общо 5 работни места.

Откриването на новия модерен EVN Офис следва политиката на дружеството за развитие и подобряване на стандартите на клиентско обслужване, съобразяване с изискванията и очакванията на клиентите. С дейността на клиентски офис в търговски център EVN България залага на нова визия на клиентското обслужване, предлагано от енергийните инфраструктурни компании в България.

ЕVN България
Телефонен Център 24 часа в денонощието
0700 1 0007 – телефон при липса на захранване
0700 1 7777 – телефон за обща информация и справки
0700 1 0207 – телефон за автоматична проверка на сметка
еmail: [email protected]
www.evn.bg